Что делать, если компьютер или ноутбук перестал работать?
Компьютер и ноутбук одновременно выполняют несколько важных функций: позволяют поддерживать связь с внешним миром, являются средством передачи информации на сколь угодно большие расстояния, используются для работы и для заполнения досуга. Поломки этой техники нарушают привычный ритм жизни и становятся настоящей проблемой, так как зачастую устранить их самостоятельно бывает очень сложно или даже невозможно.
Виды неисправностей компьютеров и ноутбуков
Компьютеры и ноутбуки состоят из двух частей: аппаратной и программной. Каждая из них подвергается интенсивной эксплуатации и может в любой момент выйти из строя.
Неисправности в аппаратной части:
- Проблемы с процессором. Могут проявляться в следующем: происходит самопроизвольная цикличная перезагрузка компьютера, отсутствует реакция материнской платы на действия пользователя, загрузка с жесткого диска невозможна, не загружается и не устанавливается система Windows, наблюдается перегрев процессора или его элементов питания, расположенных на материнской плате, работа программ сопровождается выдачей ошибок различного характера, память работает неправильно. Также при некачественной сборке процессор может просто сгореть. Горелый элемент зачастую повреждает материнскую плату.
- Проблемы с оперативной памятью. Проявляются в следующем: компьютер совсем не загружается или в его работе постоянно происходят сбои, в операционной системе и ее приложениях появляется «экран смерти» синего цвета. Данная поломка не подлежит ремонту, контроллер памяти можно только заменить.
- Проблемы с материнской платой. Основные признаки данной неисправности: компьютер не запускается или включается, но при этом система не загружается, USB-порты, мышь, клавиатура и звуковая карта не работают, процессор перегревается, операционная система не устанавливается. Вышедшую из строя материнскую плату либо перепаивают (крайне редко), либо заменяют на новую.
- Неисправности в жестком диске. Влекут за собой следующие проблемы: диск не раскручивается, его не видит BIOS материнской платы, происходит цикличная перезагрузка, зависание или подтормаживание компьютера, программы и приложения выдают ошибки или завершают свою работу в аварийном режиме. Жесткий диск с ценной информацией, который имеет незначительные повреждения, целесообразнее отремонтировать.
- Проблемы с видеокартой. Являются причиной возникновения (чаще всего еще до загрузки системы) мусора или артефактов на экране компьютера или ноутбука, отсутствия характерного звукового сигнала загрузки системы и нестабильной работы (или проблем с запуском) трехмерных компьютерных игр. Чаще всего видеоадаптер выходит из строя из-за перегрева.
- Неисправности блока питания. Включение компьютера посредством кнопки невозможно, так как питание не подается на вентиляторы и плату, не осуществляется загрузка с жесткого диска, наблюдается цикличная перезагрузка компьютера.
Неисправности с программной частью:
- Ошибки файловой системы.
- Ошибки в работе операционной системы, ее драйверов и приложений.
- Ошибки, возникшие в результате атак вредоносных программ.
- Ошибки BSOD.
Этапы устранения неполадок:
- Профилактика (очистка компьютера от пыли и прочих загрязнений, замена термопроводящей пасты, смазка охлаждающих вентиляторов).
- Первоначальная диагностика посредством специального оборудования.
- Ремонт вышедших из строя элементов и замена комплектующих, не поддающихся восстановлению.
- Установка программного обеспечения, настройка всех необходимых параметров.
- Тестирование компьютера.
Профилактика и своевременный качественный ремонт – залог долгой работы компьютера или ноутбука без сбоев и зависаний.
