Майкрософт выпустил обновление KB4056894, которое на компьютерах со старыми процессорами AMD может вызвать синий экран с ошибкой stop 0x000000c4. Как исправить ошибку, если после обновления система не стартует.

oshibka-0x000000c4

Возникновение ошибки 0x000000C4 в Windows 7 на процессорах AMD

Microsoft представил ряд обновлений, которые направлены на защиту системы от популярных вирусных атак Spectr и Meltdown. Атаки стали возможны через уязвимость процессоров. Получается так, что если пользуетесь компьютером с довольно старым процессором AMD (например, Athlon 64 X2), то может появится синий экран смерти с ошибкой 0x000000C4.

Сбой при запуске вызван пакетом безопасности KB4056894. После его установки ошибка появляется вместе с синим экраном при каждой попытке запустить Windows. Другими словами, блокируется возможность запустить компьютер. Если столкнулись с этой проблемой, есть способ ее исправить.

Как устранить ошибку 0x000000c4 после обновления в Windows 7

Если система уже обновилась автоматически и отображается синий экран с ошибкой 0x000000C4, то нужно перезагрузить ПК в режиме Командной строки. В этом режиме можно ввести соответствующую команду, которая отменит установленное обновление безопасности.

Выполните вход в консоль восстановления. Для этого при загрузке компьютера нажимайте клавишу F8, пока не отобразится меню безопасного режима на черном фоне. Затем перейдите в пункт «Устранение неполадок компьютера – Параметры восстановления системы – Командная строка».

dopolnitelnie-varianty-zagruzki

parametry-vosstanovleniya-sistemy

Если не удалось открыть меню, то можно использовать установочный диск с Windows 7 (или загрузочную флешку). Запустите установку Windows 7 с DVD-диска или USB, затем на начальном шаге выберите пункт «Восстановления системы – Командная строка».

ekran-vosstanovleniya-sistemy

В окне командной строки введите соответствующие команды, которые позволять определить диск с Windows и откатить обновление.

Сначала нужно проверить, какая буква в консоли восстановления назначена для системного раздела. Не обязательно это может быть «С», несмотря на то, что отображается в системе. Чтобы проверить введите следующую команду:

dir C:

Отобразится список папок на диске, которому в консоли была присвоена литера «С». Проверьте, что в списке есть папка Program Files и Windows – если да, то системный диск был правильно назначен к букве С.

komandnaya-stroka

Может произойти так, что после ввода вышеуказанной команды отобразятся каталоги, которые раньше были на D. Это означает, что консоль заменила букву. В этом случае введите еще одну команду, которая отобразит папки раздела D:

dir D:

Если отображаются папки ОС, то в консоли восстановления системный диск определяется под D.
После проверки буквы, назначенной загрузочному разделу, выполните команду, которая удалит пакет KB4056894.

Для удаления введите:
dism /image:X:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart

Следует обратить внимание на фрагмент «image:X». Где вместо Х следует вписать букву, соответствующую системному разделу (C, D или другому, которую проверили в предыдущем шаге).

udalenie-obnovleniya

После выполнения закройте командную строку и перезагрузите ПК. Теперь ошибка с кодом 0x000000c4 должна быть полностью устранена и Виндовс правильно загрузится.

После этого рекомендуем перейти на вкладку Центра обновления и скрыть пакет безопасности KB4056894, чтобы заблокировать его установку. Благодаря этому он не будет снова установлен.

Таким способом можно исправить сбой, сопровождающийся синим экраном с кодом 0x000000c4 при запуске ОС.

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *