Для обмена данными современные телефоны могут быть подключены к компьютеру через порт USB. Некоторые смартфоны, в том числе iPhone, используют компьютерные программы для синхронизации данных, установки приложений и передачи мультимедийного контента, в том числе музыки, видео, изображений. Если ваш телефон поддерживает подключение через USB, но компьютер его не видит, в первую очередь нужно проверить настройки на телефоне, установить/переустановить драйвера на компьютере или поставить специальное программное обеспечение, которое идёт в комплекте с телефоном.
Многие пользователи сталкиваются с такой ситуацией, когда компьютер не видит телефон через USB, несмотря на то, что шнур подсоединен, но устройство не определяется или возникает ошибка при подключении (устройство установлено неправильно). В этой статье мы рассмотрим все возможные причины, почему компьютер не видит телефон через USB.
Почему возникают проблемы с подключением
Часто возникают ситуации, когда при подсоединении через USB порт устройство не распознается, но со старым телефоном проблем не возникало, а при подключении нового, компьютер «отказывается» его определить.
Например, если вы купили новое устройство с операционной системой Андроид, но компьютер, на котором установлена Windows XP не видит его, хотя проблем с подключением старого телефона не возникало. Если позволяет конфигурация компьютера, можно обновится до Windows 7 или выше, тогда проблема, при которой компьютер не видит подключенный телефон, сама разрешится. В противном случае, как альтернативный вариант нужно установить MTP протокол (Meta Transfer Protocol) для Win XP. Ссылка для загрузки с официального сайта: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153
Когда вы всё правильно установите и выполните перезагрузку системы, то планшет или смартфон должен распознаться.
Почему компьютер не определяет телефон на Windows 7/ 8.1/10
Рассмотрим теперь вариант, когда ПК с современной операционной системой не видит телефон.
В некоторых смартфонах настройки для подключения к USB могут сбиваться. Такое можно исправить, например, после сброса настроек. Иногда их можно восстановить с помощью инженерного меню, в которое можно попасть при вводе специального номера на клавиатуре. Номер можно узнать на сайте производителя смарфона.
Бывает, что проблема возникает из-за особой «нестандартной» прошивки смартфона. В таком случае придётся откатить на стандартную, если вы хотите, чтобы он нормально заработал. Скорее всего, произошло нарушение работы какого-то модуля, поэтому система и не видит устройство.
Бывает, что в гаджете выключается активированный «по умолчанию» режим синхронизации. Настроить такой режим можно через соответствующее меню.
Ещё одна причина — когда нет «под рукой» драйверов конкретной модели телефона. В большей части случаев подходит универсальный драйвер, который инсталлируется при установке операционной системы. Если такого драйвера нет (при установке облегченных версий Windows), то придётся установить его на компьютер.
Также стоит проверить устройства на вирусы и другое вредоносное ПО. Из-за них нередко появляются сбои, приносящие проблемы работе всей системы. Лучше, если всегда будет действовать хорошая антивирусная программа.
Телефон не подключается, но идёт его зарядка
Попробуйте подключить телефон через другой USB порт. Если у вас есть совместимый USB-кабель от другого устройства, попробуйте подсоединить устройства с его помощью. Проблема с кабелем также нередко оказывается причиной описанной ситуации.
Нет ли повреждений у разъема прямо на телефоне? К примеру, не попадал ли он в воду. Если так и разъём окончательно вышел из строя, то нужна его замена. Еще одним вариантом решения этой проблемы — выключить экономию энергии в диспетчере устройств для Generic USB-концентратора.
Если никакие другие решения не работают, ваш телефон, который не видит компьютер через USB, может иметь внутренние проблемы аппаратных средств.
