Попытка подключения к интернету может быть прервана ошибкой «Не удалось запустить дочернюю службу», которую обнаруживаем в Центре управления сетями и общим доступом. Чаще возникает на Windows 7. С ней можно столкнуться, независимо от того, подключаетесь ли по беспроводной сети или через кабель Ethernet.
Попытки устранить эту неполадку из Центра управления сетями и общим доступом приводит к следующему сообщению о сбое «служба политики диагностики не запущена». Эта служба Windows должна загружаться вместе с загрузкой ОС. Однако при ее принудительном запуске появляется сообщение «Windows не удалось запустить службу политики диагностики на локальном компьютере. Ошибка 5: Доступ запрещен». Это и есть истинная причина проблемы. Она указывает на то, что по какой-то причине localservice и networkservice были удалены из группы администраторов, поэтому ваша учетная запись пользователя больше не имеет уровня доступа, требуемого для запуска политики диагностики.
Добавление записей с помощью командной строки
Откройте командную строку с помощью системного поиска командой cmd, запущенной от имени администратора или из меню Win + X.
В консоли выполните команды, подтверждая каждую на Enter:
net localgroup администраторы localservice /add
net localgroup администраторы networkservice /add
Закройте консоль, и перезагрузите компьютер. После перезагрузки ошибка, которая препятствовала подключению из-за неудачной попытки запуска дочерней службы должна исчезнуть.
Установка обычного режима загрузки
В Windows есть несколько вариантов загрузки ОС. Некоторые из них загружают только основные драйверы. По этой причине, возможно, какой-то драйвер не был загружен, из-за которого системе не удается запустить требуемую дочернюю службу. Для исправления ошибки выберите обычную конфигурацию.
Откройте конфигурацию системы командой msconfig из окна «Выполнить» (Win + R).
На вкладке Общие отметьте флажком «Обычный запуск».
Сохраните изменения на «Применить». Затем нажмите на кнопку «Перезагрузка», чтобы загрузить ОС в этом режиме. Проверьте, сохраняется ли проблема.
