Почему не запускается игра Apex Legends и что нужно делать?

Пытаетесь включить Apex Legends, но игра не запускается? Возвращается к экрану Origin с кнопкой «Играть» или зависает при загрузке. Разберемся, как решить проблемы с запуском.

Игра не запускается и нет уведомления об ошибке

При попытке включить игру пользователи сталкиваются с разными ошибками, которые препятствуют загрузке Apex Legends и присоединению к игровому процессу. Разберем основные причины, которые препятствуют загрузке и методы их обхода.

Очень часто Apex Legends вообще не реагирует на клик пользователя. То есть при нажатии на кнопку «Играть» вот-вот должна пойти загрузка, но ничего не происходит, нас мгновенно перебрасывает обратно в окно запуска Origin. И так снова и снова без отображения уведомления об ошибке. Что делать в этой ситуации?

Переустановка Origin

Во многих случаях источник проблемы не связан с конфигурацией компьютера или настройками самой игры. Неполадка скрывается в неправильной установке Origin.

Его можно легко переустановить без необходимости повторного скачивания Apex Legends. Достаточно удалить приложение, затем повторно переустановить, указав ту же папку, где был установлен ранее.

  1. Нажмите совместно Win+R, в диалоговом окне наберите appwiz.cpl.
  2. Найдите в списке Origin, кликните на нее и нажмите кнопку «Удалить».
  3. Затем скачайте последнюю версию и запустите установку. Программу нужно установить в ту же папку, где она находилась. Поэтому проверьте, что в окне установщика отображается путь к этой папке, а затем подтвердите установку.

Origin будет установлен и перезапишет все файлы предыдущей версии. При этом игра не будет задета – ее снова загружать не нужно. После установки откройте программу и проверьте, запускается ли Apex Legends.

Временная смена языка игры

В настройках игры можно изменить язык, на котором вам будет удобнее играть. Если возникают проблемы с запуском, то попробуйте временно изменить язык на английский. Это заставит установщика загрузить новые файлы, которые, возможно, были повреждены.

Запустите Origin и нажмите правой кнопкой мыши на Apex Legends, затем выберите «Свойства». В параметрах игры зайдите на вкладку «Расширенные настройки запуска».

Измените язык «Русский» на «English US (Английский США)». Попробуйте загрузить Apex Legends. Если запускается, то переключите обратно на русский язык.

Восстановление игры в Origin

Игра не запускается и через другие поврежденные файлы. В Origin встроена функция восстановления, позволяющая проверить файлы на наличие в них повреждений.

Перейдите в Библиотеку, нажмите правой кнопкой мыши на Apex Legends и выберите «Исправить установку». Подождите до завершения проверки, в ходе которой возможно будут найдены поврежденные файлы и перезаписаны новыми.

Отключение фоновых процессов с наложениями

Ошибки могут возникнуть через программы, работающие в фоновом режиме, которые отображают всевозможные наложения: GeForce Experience, MSI Afterburner / RivaTuner Statistics Server, Discord и прочее.

Отключите приложения мониторинга, а также проверьте настройки Discord и GeForce Experience, чтобы отключить функции наложения экрана.

Бесконечная загрузка

Еще одна проблема, при которой игра запускается, но не переходит в главное меню. Отображается только начальный экран, на котором беспрерывно крутится значок запуска.

Проблема уже исследована разработчиками и касается аккаунта пользователя в Apex Legends. Обычно причина бесконечной загрузки в том, когда с позиции настроек объединяем наш аккаунт со Steam.

Временное решение — создание новой учетной записи и предотвращение возможности соединения с платформой Valve. На новом аккаунте игра запускается без проблем.

Ошибки службы Easy Anti-Cheat

Самая распространенная проблема с запуском Apex Legends из-за ошибки античит. Служба Easy Anti-Cheat (EAC) не дает запустится игре, когда обнаруживает на компьютере подозрительные процессы, которые могут дать несправедливое преимущество игрокам.

К сожалению, под блокировку Easy Anti-Cheat попадают даже те процессы, которые не влияют на ход игры. При попытке запуска Apex Legends появляется уведомление «Game Security Violation…» или «Access denied». Что нужно делать?

Отключение программ управления RGB подсветкой

Easy Anti-Cheat блокирует доступ к игре, когда на компьютере установлены программы, управляющие подсветкой RGB. Например, такие приложения распознают звуки из игры и то, что происходит на экране, для изменения цвета подсветки установленного оборудования. К сожалению, для EAC это инструменты, которые работают как читы, поэтому возникает ошибка.

К таким средствам относятся популярные приложения типа ASUS Aura Sync (с именем процесса «LightingService.exe») или Corsair iCue. Также аналогичные инструменты компании EVGA, которые управляют RGB подсветкой на видеокарте. Для решения проблемы отключите эти программы перед запуском Apex Legends или полностью их удалите.

Выполните чистую загрузку системы

Чистая загрузка (Clean Boot) – запуск Windows без дополнительных служб и программ в фоновом режиме, кроме тех, которые нужны системе для нормальной работы. Это простой способ отключить все ненужные фоновые процессы, которые могут быть распознаны EAC в качестве угрожающих.

Если на чистой загрузке игра запускается, это значит, что в системе установлена программа или служба, которую античит определяет как подозрительную.

EAC блокирует возможность запускаться программам наложения экрана, мониторинга производительности в играх, а также автоматической RGB подсветкой. Поэтому постарайтесь отследить их на компьютере и отключить.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации