Firefox – один из самых распространенных браузеров. Постоянные обновления помимо улучшения безопасности делают его быстрее и стабильнее. Но, несмотря на это, пользователи продолжают сталкиваться с ошибками. Она из них – это ошибка защищенного соединения SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE, которая возникает только в Firefox, в других браузерах этот же ресурс открывается без проблем. Обычно проблема возникает после установки расширения или из-за неправильных сетевых настроек.
Причины ошибки
Сообщение с кодом ошибки SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE мало вероятно при посещении сомнительных сайтов, скорее всего, оно может препятствовать входу на такие ресурсы, как Facebook и подобные. Проблема может возникнуть по следующим причинам:
- Доступ блокируется сторонними антивирусами или брандмауэрами. Эти программы защиты часто реализуют политики на защищенном подключении, которые могут ограничить доступ к некоторым сайтам.
- Установлено расширение, которое препятствует работе сертификатов.
- Неправильно указаны сетевые параметры браузера. Чаще ошибка возникает при использовании прокси-сервера.
Отключение антивируса
При отображении сообщения SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE в первую очередь отключите антивирусную программу. В большинстве случаев антивирусы накладывают ограничения при установке защищенного соединения.
Если путем отключения защиты удалось решить проблему, добавьте Firefox в список исключений.
Запуск в безопасном режиме
Сообщение SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE может возникнуть после установки расширений. Есть случаи, когда они препятствуют созданию защищенного соединения и получению сертификатов. Чтобы проверить их причастность, запустите Firefox в безопасном режиме. Браузер будет запущен со значениями по умолчанию и без дополнений. Если удалось открыть страницу, отключите по очереди все дополнения, пока не обнаружите виновника.
Кликните на значок меню, затем перейдите в пункт Справка – Перезапустить без дополнений.
После перезагрузки будет загружен в безопасном режиме. Попробуйте открыть проблемную страницу.
Изменение параметров сети
Если продолжаете сталкиваться с ошибкой, проверьте сетевые параметры. Если в конфигурации домашней сети не используется прокси для подключения к интернету, его нужно отключить в настройках Firefox.
Разверните меню и перейдите в «Настройки».
В разделе Основные прокрутите страницу до параметров сети и щелкните на кнопку «Настроить».
Отметьте флажком опцию «Без прокси» и примените изменения на «ОК».
После перезагрузки проверьте, блокируется ли вход на сайт.
