При попытке открыть Acrobat Reader система может заблокировать запуск сообщением «ошибка приложения RdrCEF.exe» или «прекращена работа программы».
Иногда при снижении производительности компьютера в Диспетчере задач можно заметить, как процесс RdrCEF.exe интенсивно грузит процессор. Если постоянно сталкиваетесь с высокой нагрузкой, то, скорее всего, это признак присутствия вредоносных программ.
RdrCEF.exe – что это за процесс?
Это стандартный компонент Acrobat Reader. Процесс отвечает за обработку функций подключения к облаку. В основном используется для поддержания открытого канала с серверами AWS.
Процесс не критичен для нормального функционирования Windows и его удаление не принесет никаких последствий для ОС.
Проверка подлинности компонента
Некоторые антивирусные пакеты, включая Malwarebytes, иногда перемещают RdrCEF.exe на карантин, ошибочно считая троянским агентом. Но все же нужно убедиться, что имеете дело с подлинным исполняемым файлом.
В первую очередь нужно проверить расположение файла. Откройте Диспетчер задач клавишами Ctrl + Shift + Esc, и найдите процесс. Щелкните на нем правой кнопкой мыши на нем и выберите пункт «Открыть расположение файла».
Если расположение отличается от 
, то, скорее всего, имеете дело с вредоносным приложением.
Нужно провести полное сканирование системы на вирусы. Среди бесплатных антивирусных приложений рекомендуется использовать Malwarebytes.
Если определили, что это подлинный процесс, перейдите к устранению, связанных с ним, ошибок. Если сталкиваетесь с неполадками при запуске «прекращена работа RdrCEF.exe» или «ошибка приложения», то их можно устранить двумя способами.
Переименования файла процесса
Попробуйте избавиться от всплывающих сообщений путем переименования двух исполняемых файлов, расположенных в папке установки.
В общем, нужно переименовать RdrCEF.exe и RdlServicesUpdater.exe, чтобы заставить программу создать эти файлы заново, и тем самым исправить ошибки.
Полностью закройте Acrobat Reader, а также при наличии в Диспетчере задач запущенных связанных процессов, завершите их.
В проводнике перейдите по пути:
В последней папке найдите два файла: RdrCEF.exe и RdlServicesUpdater.exe. Кликните на них правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать». Например, добавьте к их окончанию «_old».
Запустите Adobe, чтобы заставить его создать эти два файла. После этого, ошибки при запуске приложения должны быть исправлены.
Обновление программы
Если при запуске сталкиваетесь с ошибкой «RdrCEF прекращена работа приложения», попробуйте обновить Adobe до последней версии.
Откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна Win + R.
Найдите в списке приложений Acrobat Reader, щелкните на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
После этого перейдите в официальный центр загрузки Acrobat Reader и скачайте последнюю версию.
После завершения скачивания запустите установщик и следуйте запросам на экране.
