Неожиданно работу системы может прервать синий экран с кодом ошибки iusb3xhc.sys. Узнаем подробнее причины и способы его исправления.
Причины ошибки
По отзывам пользователей синий экран с кодом остановки iusb3xhc.sys может аварийно завершить работу Windows по следующим причинах.
- Повреждены драйвера универсального хост-контроллера USB. Для решения нужно удалить их в Диспетчере устройств и обновить конфигурацию оборудования.
- Не установлены драйвера чипсетов Intel. Решить ошибку можно с помощью утилиты Intel Driver Support Assistant для установки отсутствующего встроенного ПО.
- Нарушена целостность системы. Еще одна причина, которая может привести к синему экрану iusb3xhc.sys. Для исправления запустите утилиты DISM и SFC.
- Блокировка брандмауэром. Антивирусная программа или брандмауэр могут заблокировать компоненты драйвера хост-контроллера.
- Проблема с кэшированием памяти. Ошибка может возникнуть из-за проблем с кэшированием данных в оперативную память. Для ее решения нужно сбросить CMOS.
Переустановка драйверов хост-контроллера USB
Во многих случаях синий экран с кодом ошибки iusb3xhc.sys возникает из-за несовместимого или поврежденного драйвера хост-контроллера USB. Чтобы решить проблему, выполните следующие шаги.
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
В списке раскройте вкладку Контроллеры USB. Затем кликните правой кнопкой на каждом хост-контроллере и выберите «Удалить».
Затем обновите конфигурацию оборудования на вкладке «Действие» или перезагрузите ПК. При запуске Windows автоматически переустановит новые драйвера.
На некоторых конфигурациях с Windows 7, система не может установить драйвера автоматически. В этом случае можно переустановить их с диска к материнской плате или с помощью драйвера расширяемого хост-контролерра Intel.
Установка драйверов чипсета Intel
Если установлена Windows 10, то эта система автоматически устанавливает требуемые драйвера чипсета. Но в предыдущих версиях Windows, возможно, это нужно будет сделать вручную, чтобы решить ошибку iusb3xhc.sys, связанную с синим экраном.
Найдите страницу в интернете по запросу «Intel Driver Support Assistant» и загрузите указанную утилиту.
Запустите загруженный файл и следуйте запросам установщика. Затем откройте помощника, и установите доступные драйвера Intel.
После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с синим экраном.
Восстановление поврежденных системных файлов
Неожиданный сбой системы, связанный с ошибкой iusb3xhc.sys, может произойти из-за повреждения системного файла. Возможно, компонент Windows, который взаимодействует с iusb3xhc.sys поврежден, что в итоге приводит к возникновению синего экрана.
Для исправления целостности системы запустите сканирование системы утилитами SFC и DISM.
В строке системного поиска наберите cmd и под найденным результатом выберите запуск от имени администратора.
В консоли запустите сканирование командой:
sfc /scannow
Не закрывайте командную строку в ходе сканирования.
После перезагрузки системы снова откройте командную строку с правами администратора и выполните команду:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Перед выполнением команды DISM проверьте подключение к интернету. Поскольку утилита использует сервера Майкрософта для замены поврежденных файлов рабочими экземплярами.
После завершения сканирования перезагрузите ПК.
Отключение антивируса
По отзывам пользователей, сторонний пакет защиты ПК или брандмауэр могут заблокировать работу компонентов, которые имеют отношение к iusb3xhc.sys, что приведет к падению системы и синему экрану.
Перейдите в раздел «Удаления или изменения программ» командой appwiz.cpl, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
В списке найдите пакет защиты стороннего разработчика. Кликните на нем правой кнопкой и выберите «Удалить».
После перезагрузки компьютера проверьте, удалось ли исправить ошибку.
Очистка CMOS
Если синий экран связан с кэшированием памяти, то для исправления ошибки iusb3xhc.sys попробуйте сбросить CMOS.
Отключите компьютер от электросети и снимите крышку из системного блока.
Извлеките батарею из гнезда и подождите 10 секунд. Верните батарею на место, подключите компьютер к источнику питания и включите его. После загрузки проверьте, устранена ли ошибка.
