Нет ничего хуже, когда Windows в неподходящий момент «выбрасывает» из игры или программы, отображая при этом надоедливые уведомления, которые вы даже не понимаете. Иногда за этими уведомлениями следует леденящий кровь черный экран, или еще хуже – синий экран, вызывающий падение системы.
Узнаем подробнее, что происходит с Windows, когда выбрасывает окно с уведомлением «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен».
Почему видеодрайвер перестает отвечать
С этой ошибкой сталкиваются многие пользователи и связана она с графическим оборудованием. Видеокарта перестает отвечать из-за низкой частоты кадров. Нет единого решения этой проблемы. Это может быть как аппаратная проблема, а также некоторые программные факторы также способствуют ее возникновению.
Прежде чем обращаться в компьютерный сервис, можно попытаться решить проблему с видеодрайвером самостоятельно.
Если вы являетесь пользователем Windows 10 или ранее работали на предыдущих версиях этой операционной системы, то возможно сталкивались с ошибкой. Обычно она возникает при прохождении игры или просмотре видео, и отображается на панели задач в правом нижнем углу экрана.
Обратите внимание, это не всегда одно и то же уведомление – есть несколько вариантов. В тексте уведомления указывается, какой видеодрайвер перестал отвечать – NVIDIA или AMD, также присутствуют вариации – Kernel Mode Driver и nvlddmkm (GeForce) или ati (Radeon).
Это уведомление часто приводит к черному экрану и сбою системы. Как следует из названия, ошибка связана со сбоями и падением видеодрайвера.
Что вызвало сбой драйвера видеокарты
Ответьте себе на вопрос. Когда вы за компьютером, сколько открыто у вас игр или программ одновременно? Или сколько запускаете в процессе работы за ПК?
Слишком много визуальных эффектов или процессов, работающих в фоновом режиме замедляют работу компьютера. В свою очередь, системная память заканчивается. Если Windows не удается выделить видеопамять, программа закрывается или перезапускается, в итоге видеодрайвер перестает отвечать.
Безусловно, неполадка может быть связана с самим видеодрайвером – если устарел, то нужно обновить до последней версии.
Возможно, установлена старая видеокарта, для которой уже нет совместимого драйвера в Windows.
Когда память загружена, графическому ядру может потребоваться больше времени для вывода изображения на экран, чем разрешает на это Windows, вследствие программа, за которой работаете перестает отвечать и возникает сбой.
Есть несколько решений, которые помогут устранить ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен».
Проверка электропитания
Одна из основных причин связана с электропитанием. На видеокарту может подаваться меньше энергии, что в конечном итоге приведет к сбою. Нужно проверить, что видеокарта получает достаточную мощность, а также изменить некоторые параметры питания.
Нажмите Win +R, впишите «control panel» и подтвердите выполнение на Enter. В Панели управления переключите на «Крупные значки» в верхнем углу экрана.
Выберите Электропитание из списка доступных категорий.
Нажмите «Настройка плана электропитания» активной схемы. Затем кликните «Изменить дополнительные параметры питания».
Найдите пункт «PCI Express», разверните «Управление питанием состояния связи». Переключите оба параметры в положение «Откл». Нажмите «Применить» для сохранения изменений и перезагрузите ПК. После перезапуска проверьте, появляется ли ошибка.
Обновление драйверов
Драйвера – это основная движущая сила оборудования, подключенного к компьютеру. Если они повреждены или устарели, то устройство перестанет отвечать.
Запустите компьютер в безопасном режиме, и удалите драйвера видеокарты. После перезагрузки они будут автоматически установлены при обнаружении системой установленного оборудования.
После загрузки в безопасном режиме, нажмите Win + R, введите команду «devmgmt.msc» для вызова Диспетчера устройств.
Разверните раздел «Видеокарты» и кликните правой кнопкой мыши на графическом устройстве. Выберите пункт «Удалить устройство». Windows откроет диалоговое окно для подтверждения ваших действий, нажмите ОК.
Перезагрузите ПК и проверьте, устранена ли ошибка. Если нет, продолжаем дальше.
Перейдите в Диспетчере устройстве на видеоустройство, нажмите «Обновить драйвер» и выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Система обратится к Центру обновления Windows для поиска последних доступных драйверов и установит их.
Если система ничего не нашла, то попробуйте установить вручную с официального сайта. На сайте найдите драйвера под видео, перечисленные по дате, и скачайте на свой компьютер.
Опять кликните правой кнопкой мыши на видеокарту и выберите «Обновить драйвер». На этот раз выберите «Выполните поиск драйверов на этом компьютере». Укажите папку в которую скачали драйвера и Виндовс их оттуда установит.
Отключение визуальных эффектов
Попробуйте внести изменения в визуальные эффекты, чтобы улучшить быстродействие компьютера.
Наверное, не раз замечали, что чем больше открываете сразу программ, браузеров и вкладок, тем медленнее начинает работать компьютер. В этом случае память загружается до упора, ПК зависает, наблюдаются разрывы, рывки на экране.
Самым простым решением было бы закрывать программы, которые не используете. Делайте это постоянно.
Также можно изменить настройки, чтобы увеличить быстродействие путем отключения визуальных эффектов.
Кликните правой кнопкой мыши на Пуск, выберите «Система». Прокрутите правую сторону в самый низ, в разделе «Сопутствующие параметры» кликните на ссылку «Сведения о системе». В открывшемся окне перейдите на Дополнительно – Быстродействие – Параметры. Установите флажок «Обеспечить наилучшее быстродействие».
Добавление записи в реестр для увеличения времени обработки графическим процессором
Для выполнения задачи видеодрайверу может потребоваться слишком много времени, которое определяется функцией Timeout Detection and Recover. Для облегчения задачи и ускорения обработки, Windows пытается сбросить графическое оборудование. Если графический процессор не «поднимется» в течение времени, отведенное на это Виндовсом – система перестает отвечать на запросы. Компьютер зависает и появляется ошибка, что видеодрайвер перестал отвечать.
Попробуйте добавьте два параметра в системный реестр. Перед этим рекомендуется сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.
Нажмите Win + R, введите «regedit» в диалоговом окне и нажмите Enter.
В редакторе реестра перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
Теперь нужно добавить ключи относительно разрядности операционной системы, установленной на вашем ПК.
Для 32-разрядной ОС:
- Кликните правой кнопкой мыши на GraphicsDrivers, выберите Создать — параметр DWORD (32 бит).
- Присвойте ему имя «TdrDelay» и сохраните.
- Дважды кликните на TdrDelay и установите значение «20».
Теперь создайте еще один параметр, используя те же шаги. Назовите его «TdrDdiDelay»и установите значение «20».
Если у вас 64-разрядная ОС, выполните похожие действия.
Кликните правой кнопкой мыши на GraphicsDrivers, выберите Создать — QWORD (64-бит). Создайте два параметра, как указано выше и укажите им значение «20».
Проверка оборудования
Если перечисленные решения не сработали, это означает, что есть проблемы с оборудованием. Существует несколько аппаратных проблем, которые могут вызывать проблему.
Первая причина — плохой контакт в планках оперативной памяти. Извлеките их, потрите по контактам резиной и снова подключите. Можно попробовать подключить другую планку ОЗУ.
Вторая причина в слоте PCI-E, который загрязнился или был поврежден во время установки видеокарты. Попробуйте очистить его, или подключить карту в другой слот, при его наличии.
Еще нужно проверить питание видеокарты. Есть случаи, когда в системном блоке были подключены 6 жестких дисков. Из-за того, что им требуется больше мощности, видеокарта не получала достаточной для нормальной работы.
