Почему телевизор не видит сеть WiFi – что делать?

Не удается подключить Smart TV к интернету? Телевизор не видит ни одной сети WiFi или отображает ошибку при подключении к беспроводной сети? Узнаем подробнее, причины этой проблемы и как их исправить.

Телевизоры с функцией SmartTV позволяют просматривать контент из таких приложений, как YouTube, Netflix и прочих. Но иногда могут возникнуть проблемы с подключением к WiFi. Во многих случаях проблему можно решить самостоятельно. Она связана с программным обеспечением или несовместимостью поддерживаемых телевизорами стандартов Wi-Fi с маршрутизатором.

Проверка на совместимость

Если в списке присутствуют другие беспроводные сети, кроме домашней, это означает, что она работает по стандарту, не поддерживаемому телевизором. WiFi могут работать по стандартам 802.11B, G, N или AC. Последний работает совершенно на другой полосе (5 ГГц), тогда как предыдущие на 2,4 ГГц. Поэтому если маршрутизатор транслирует на частоте 802.11 AC 5 ГГц, то устройства, работающие на 2,4 ГГц, не обнаружат его.

Обычно в маршрутизаторах с поддержкой 802.11AC есть функция двухдиапазонного режима. Это значит, что можно активировать второй диапазон на частоте 2,4 ГГц в стандарте 802.11 G, N, к которому ТВ уже сможет подключиться.

На компьютере с помощью браузера войдите в настройки роутера и найдите параметры беспроводного режима. Если используете роутер TP-Link, в разделе «Выбор рабочей частоты» установите двухдиапазонный режим, чтобы настроить трансляцию на двух частотах одновременно.

После сохранения телевизор должен увидеть домашнюю сеть.

Обновление программного обеспечения

Если телевизор по-прежнему не видит WiFi, то, скорее всего, это связано с ошибками в ПО. В первую очередь нужно проверить, есть ли доступные обновления. Конечно, без доступа к интернету не удастся их установить, но это можно обойти. Первый способ – подключить телевизор к роутеру с помощью сетевого кабеля Ethernet.

После подключения зайдите в настройки ТВ и найдите вкладку с информацией или диагностикой ПО. Там должна быть опция проверки наличия обновления.

Альтернативное решение — загрузить последнюю версию ПО из официального сайта производителя и установить ее через USB. На странице укажите свою точную модель и загрузите последнюю прошивку. Распакуйте загруженный архив и скопируйте содержимое в основной раздел флешки.

При подключении носителя USB должно быть обнаружено обновление. Если этого не произойдет, в установках найдите опцию обновления через USB.

После установки проверьте, видит ли телевизор беспроводную сеть WiFi.

Полезные программы: Яндекс Браузер – мощный и современный, с набором полезных плюшек на борту, которые облегчат серфинг в интернете.

Сброс настроек до значений по умолчанию

Если после применения предыдущего способа телевизор все еще не видит WiFi, то попробуйте сбросить его настройки до значений по умолчанию. Вполне возможно, что из-за ошибок в программном обеспечении сеть не отображается в списке доступных.

Найдите вкладку с информацией о программном обеспечении или диагностикой. В любой из этих вкладок может находится функция заводского восстановления.

В многих моделях для подтверждения сброса требуется ввести PIN. Когда настройки будут сброшены ТВ автоматически перезагрузится и на экране отобразится загрузочная конфигурация с выбором языка и прочее.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации