После обновления Windows 7 на Windows 10 пользователи часто сталкиваются с ошибкой 0x80131500 при открытии магазина приложений. Рассмотрим, что это за ошибка и способы её устранения.

oshibka-0x80131500

Способ 1: Приложение Windows store Apps troubleshooter

Приложение Windows Store Apps troubleshooter может автоматически определить и устранить некоторые проблемы при работе с магазином Windows 10.

Загрузить приложение можно по ссылке:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/run-the-troubleshooter-for-windows-apps

Способ 2: Перезагрузка магазина Windows 10

Для устранения ошибки с кодом 0x80131500 произведём очистку кэша:

  1. Откройте окно Выполнить с помощью сочетания клавиш Win+R
  2. Введите команду wsreset.exe и нажмите на Enter.

После проверьте, исчезла ли ошибка 0x80131500 при входе в магазин 10.

Способ 3: Исправление ошибки через Powershell

Откройте строку поиска на панели задач или с помощью сочетания клавиш Win + S и наберите слово «powershell». В результате поиска отобразится соответствующая запись, кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора.

В консоли Powershell наберите или вставьте следующую команду:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

После выполнения команды выйдите из программы Powershell и перезапустите компьютер. После перезагрузки системы, ошибка магазина с кодом 0x80131500 должна исчезнуть.

Способ 4: Добавление DNS-серверов Google

Если предыдущий способ не принес положительного результата, попробуем исправить ошибку с помощью указания DNS-серверов Google.

Щелкните правой кнопкой мыши на значок подключения к сети на панели уведомлений и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». С левой стороны окна перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера». В новом окне отыщите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», а затем кликните на Свойства.

В секции Использовать следующие адреса DNS-серверов добавьте предпочитаемый 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4. Это адреса DNS-серверов Google, которые можно использовать свободно.

Подтвердите проведенные изменения на ОК и закройте все вкладки.

Способ 5: Инструмент DISM

Ошибка с кодом 0x80131500 может возникнуть вследствие повреждения системных файлов на компьютере. Для их восстановления рекомендуют инструмент DISM.

Система обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) является инструментом, который фиксирует ошибки, связанные с повреждением Windows 10, если таковые имеются.

Откройте меню Пуск правым кликом мыши, а затем выберите командную строку (администратор). Введите следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image / Restorehealth.

После сделайте перезагрузку компьютера и проверьте, появляется ли ошибка с кодом 0x80131500 снова при открытии магазина Windows 10.

Способ 6: Создание новой учетной записи пользователя

Ошибка магазина Windows 10 с кодом 0x80131500 может возникнуть из-за повреждения файлов учетной записи пользователя. Чтобы проверить, является ли это причиной возникновения ошибки, создайте новую учетную запись пользователя.

Для этого кликните на кнопку Пуск, выберите Параметры, затем Учетные записи. Перейдите в раздел Другие пользователи и с правой стороны кликните на пункт Добавить пользователя для этого компьютера.

После зайдите в систему под новой учетной записью и проверьте работу магазина Windows 10.

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *