Ошибка «Имя события проблемы AppHangB1» – как исправить?

При запуске любой игры в Steam система неожиданно выбрасывает ошибку «Имя события проблемы AppHangB1», которая приводит к зависанию компьютера. Как следует из описания, ошибка приводит к остановке взаимодействия между приложением и ОС Windows. Проблема неприятна тем, что даже перезагрузка компьютера ее не решает. Чтобы ее исправить используйте следующие методы.

Редактирование параметров запуска

Попробуйте запустить Steam с версией DirectX 9.0. Это решение позволяет мгновенно решить проблему. Чтобы запустить клиента в этой версии нужно установить параметр запуска в его exe-файле.

Откройте Проводник и перейдите в папку с установкой Steam. Если не вносили изменения при инсталляции, программа находится в папке C:/Program Files (x86)/Steam.

Создайте ярлык Стим в том же каталоге. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства». На вкладке «Ярлык» в поле Объект добавьте в конце «-dx9». В результате должно получится так «C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe» -dx9.

Затем откройте Диспетчера задач (Ctrl+Shift+Esc) и завершите все процессы Steam, включая SteamClientBootstrapper.

Снова откройте Steam и проверьте, происходит ли проблема с именем события AppHangB1 при запуске игр.

Есть еще один способ, с помощью которого можно установить параметры запуска игры.

В клиенте перейдите на вкладку Библиотека, где перечислены все установленные игры.

Щелкните правой кнопкой мыши на игре и выберите Свойства. На вкладке Общие нажмите на кнопку «Установить параметры запуска».

Введите опцию запуска, которую хотите применить и сохраните изменения. Теперь она будет запускаться каждый раз с учетом этих параметров.

Закройте все запущенные процессы Стим с помощью Диспетчера задач, затем запустите его снова, используя опцию запуска от имени администратора. Попробуйте запустить игру еще раз, чтобы проверить, решена ли проблема.

Проверка компьютера на наличие вредоносных программ

Ошибку AppHangB1 также могут вызвать вредоносные программы. Помимо установленной на ПК антивирусной программы рекомендуется использовать антивирус Malwarebytes.

Как известно, вирусы и вредоносные программы могут изменить системные настройки. В результате Steam и прочие приложения не смогут запустить процессы, что в конечном итоге приведет к этому типу ошибки. Поэтому проведите полное сканирование системы, прежде чем перейти к следующему шагу.

Установка исключений для антивируса

Брандмауэр и антивирусное программное обеспечение часто конфликтует со Steam. Клиент запускает много процессов, чтобы гарантировать стабильную работу игр. Однако многие антивирусы и брандмауэр помечают эти процессы как потенциальные угрозы и помещают на карантин. В результате некоторые процессы не работают, что приводит к ошибке AppHangB1. В этом случае добавьте приложение в исключения антивируса, а также отключите брандмауэр Windows, следуя инструкции.

Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна Win + R.

Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел Брандмауэр Windows.

На левой панели выберите пункт «Включение или отключение брандмауэра».

Отметьте опции «Отключить Брандмауэр Windows» для частной и общественной сети, и сохраните изменения.

Выполнение чистой загрузки

Это диагностический режим запуска, присутствующий в Windows. Он используется для получения ограниченного доступа к Windows при устранении неполадок, поскольку большинство нежелательных процессов не запускается.

Если при запуске игр Steam продолжаете сталкиваться с ошибкой AppHangB1, скорее всего, она возникает из-за конфликта со сторонними программами. Чтобы это проверить, запустите игры в Steam после выполнения чистой загрузки.

Для этого перейдите в окно Конфигурации системы командой msconfig из окна Win + R. На вкладке Службы отметьте опцию «Не отображать службы Майкрософт», затем кликните на кнопку «Отключить все» и сохраните изменения на «ОК». Затем на вкладке Автозагрузка кликните на ссылке, ведущую к Диспетчеру задач. Отключите все сторонние программы и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки будет выполнена чистая загрузка Windows. Если удастся запустить игру в Steam, то причина ошибки AppHangB1 в стороннем приложении, которое вызывает конфликт с игровым клиентом. Для его обнаружения, включайте по несколько служб и программ, перезапуская после этого компьютер, пока не обнаружите то, которое вызывает проблему. Когда определите проблемное приложение или службу, отключите или удалите его.

Проверка файлов игры

Сбой может произойти в случае, когда повреждены или отсутствуют некоторые файлы игры. Для проверки целостности игры, выполните следующие шаги.

В клиенте перейдите в раздел Библиотека и выберите игру, которая выдает ошибку AppHangB1.

Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства. На складке Локальные файлы проверьте целостность файлов игры.

Дождитесь завершения операции, и перезагрузите компьютер.

Если продолжаете сталкиваться с ошибкой AppHangB1, выполните сканирование диска командой ChkDsk из командной строки, запущенной с правами администратора.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации